Thank you! Your submission has been received!

Oops! Something went wrong while submitting the form :(

DATOS DE ALTURA

DATOS GENERALES DOMICILIO SOCIAL
Vía de los Poblados 3, edificio 2, planta 1, 
Parque Empresarial Cristalia, 
28033 Madrid, 
Registro C.N.M.V. n° 187, CIF A/82/896895

INSCRIPCIÓN EN EL REGISTRO MERCANTIL 
Altura Markets está inscrito en el Registro Mercantil de Madrid Tomo 16076, Hoja M272205

AUTORIZACIÓN ADMINISTRATIVA 
Altura Markets es una sociedad de valores sujeta a la supervisión de la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) y está inscrita en el Registro de la CNMV con el número 187.

NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN FISCAL 
CIF A/82/896895

SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Altura Markets tiene a disposición de sus clientes una unidad especializada para gestionar sus quejas y reclamaciones. Con esta exclusiva finalidad, Altura Markets se ha integrado en la correspondiente unidad de BBVA, cuya dirección es:

Servicio de Atención al Cliente 
Apartado de Correos 1598 F.D. 
28080 Madrid 
e-mail: reclamacionesSAC@bbva.com
Télefono gratuito de contacto (Línea BBVA): 900 102 801 

En caso de desacuerdo con la resolución del Servicio de Atención al Cliente, la reclamación puede ser presentada ante el Defensor del Cliente:

Apartado de Correo 14460 
28080 Madrid 
e-mail: defensordelcliente@grupobbva.com

Altura Markets, como el grupo BBVA, ha preparado sobre esta materia un detallado reglamento, el Reglamento para la Defensa del Cliente, que le será enviado a petición.

El plazo máximo para la resolución de las reclamaciones por el Servicio de Atención al Cliente o el Defensor del Cliente es de dos meses. La regulación en vigor establece que si en ese plazo no ha tenido lugar una resolución, o si el cliente no está de acuerdo con dicha resolución la reclamación puede ser dirigida por el cliente al Comisionado para la Defensa del Inversor.